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湖南z江古商城首推“导游小费制”引争议

发布旉Q?span id="lblTime">2016/8/26 9:46:48 来源Q?span id="lblCopyFrom">武汉在线 ~辑Q?span id="lblAuthor">ida

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  武汉新闻|讯 据中新网8?7消息Q被誉ؓ“中国第一古商城”的z江古商城近日颁布了《倡导优质服务允许导游收取费的实施方案》,Ҏ中明指出“导游可以收取游客给予的费”。此事经媒体报道后,立马引v|友争议?BR>  该《实施方案》中昄Q导游在获得游客优质服务评定时可以收取游客给予的费Q但必须是游客自愿给予的Q不得强行向游客提出要求?BR>  |友争议C以反对者居多。“湘水嫣儎쀝质疑:“买了门还要付费是不合理的,l了费后,服务质量是不是有差别Q”还有网友表C,“自愎쀝要是演变成“强q”,如果游客不给费Q导游可能会l脸色看Q甚臌行刁难?BR>  舆论中也不乏支持的声韟뀂一位经常出国旅游的张女士说Q支付小费对导游的服务进行奖励很正常Q但需要有个标准,“不然会不会漫天要h呢”?BR>  作ؓ国内首家倡导推行“导游小费制”的旅游景区Q洪江古商城负责C,景区的导游接待一直是免费的,此次Z首倡国家旅游局出台的导游小费制Q景区允许导游收取小费,但收到的费d实登讎ͼq作为导游工作评定的参考要素,完善薪酬制度?BR>  著名旅游专家刘思敏认ؓQ《指导意见》的说法是一个进步,费既可以是游客对导怼质服务的一U奖励,也可以是导游收入的重要组成部分。要真正提高导游的服务质量,导游的薪酬制度改革是非常关键的?BR>  面对导游费制诸多的争议Q也有业内专家称Q徏立科学而合理的导游薪酬制度Q激励导游提供更优质服务的出发点是好的,但即便引q了导游费制度Q也必须有严格的规章和配套手Dc要规范导游服务Q提升导游整体水qI为广大游客带来更多n受,借此形成长效的激励机Ӟ更好C国际接轨Q推q中国旅怸持箋健康向前发展?BR>  z江古商城颁布《倡导优质服务允许导游收取费的实施方案》后不久Q导游姚慧君收到了游客主动向其支付的50元小费,姚则回赠一个印有洪江古商城字样的“胦q锦囊”作为游览纪c?BR>  “带团时收到游客的‘打赏’,q是对自己工作的肯定Q激p己做得更好。”姚慧君表示?BR>【都市文化?/FONT>

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